Le showroom, un outil de choix indispensable.

Pour l’acquéreur, se lancer dans le projet de construction d’une maison individuelle impose un certain degré d’imagination. Entre ce qu’il a imaginé et ce qu’il souhaite, ce qu’il est possible de faire, et le rendu réel de la maison de ses rêves, le doute peut exister.

Quoi de plus complexe pour un acquéreur, à l’heure du tout internet et de la dématérialisation, de faire un choix entre tel ou tel RAL, tel modèle de porte ou tel type de cuisine…

Pour répondre au mieux à ce besoin, chaque magasin Caséo est équipé de showrooms de 300 m² en moyenne pouvant accueillir vos équipes ou vos clients afin qu’il puisse se projeter plus facilement, et choisir leur prestation sereinement.

Qu’il s’agisse de portes intérieures, d’escaliers, de fenêtres, de portes de garage, de parquet, de dressing ou même de cuisine, chaque magasin met son showroom à disposition pour vous et vos clients.

Showroom de Chambéry

Interview de Jean-Sébastien Minasse, patron des magasins Caséo d'Amiens (80), Gournay-En-Bray (76), Gisors (27) & Noailles (60).

• Comment vos clients perçoivent-ils votre Showroom ?

Nous avons conçu notre showroom comme autant d’espaces de vie.

Un univers Fenêtres PVC, un autre ALU, un univers cuisines, un autre Dressing etc...

Tous les produits présentés sont fonctionnels : les moteurs de portes de garage par exemple, les volets, et même les portails sont alimentés électriquement. Ce qui permet à nos clients de pouvoir manipuler les produits, dans un univers décoré pour qu’ils se projettent encore plus facilement.

A l’instar des pavillons témoins pour les constructeurs, le fait de pouvoir manipuler les produits, se rendre compte du rendu réel de certains RAL ou finitions notamment est très apprécié par nos clients. Cela évite le doute, ou les incompréhensions, et la qualité des produits est directement perceptible par le client.

• Un Showroom, cela permet d’avoir le choix sans l’embarras du choix finalement ?

Oui, en effet ! Nous ne montrons que ce que nous vendons, et comme nous sommes confiants de la qualité de nos différents fournisseurs, nous n’avons aucun mal à en faire la démonstration au quotidien ! Et puis, notre savoir-faire et notre expérience des produits nous permettent aussi d’être force de proposition auprès des clients, et de les aider à affiner le choix vers la solution la plus adaptée à leur besoin. Avec l’expérience, mes équipes et moi-même arrivons à anticiper les demandes et les besoins des clients. Et puis, si un produit, une technologie ou un « univers produits » ne correspond plus aux attentes de nos clients, nous n’hésitons pas à le remettre à jour intégralement.

• Votre showroom est accessible à tous ?

Oui, nous sommes ouverts du lundi au samedi, toute la journée. Nous sommes organisés afin qu’il y ait en permanence une personne qualifiée et disponible pour présenter les produits aux clients.

• Et comment vos clients constructeurs profitent-ils de cet espace ?

C’est assez variable, certains constructeurs accompagnent leurs clients pour présenter eux-mêmes les produits, et font ainsi leur MAP (mise au point technique NDLR) directement chez nous. Dans ce cas, on laisse un espace dédié à disposition afin qu’ils puissent s’isoler et prendre le temps de finaliser leurs choix. Et puis d’autres constructeurs nous envoient directement leurs clients et nous gérons nous-mêmes la présentation des produits que le constructeur a référencé pour ses clients.

Pouvoir choisir ses prestations dans un cadre soigné et prévu à cet effet, c’est aussi ça le sens du service par Caséo, menuiseries pour bâtisseurs.

• Retrouvez le magasin Caséo proche de chez vous.